Garanti ve İade Koşulları

* NASIL DEĞİŞİM YADA İADE YAPABİİRİM?

30 GÜN DEĞİŞİM & İADE İMKANI

Vardek sitesinden aldığınız ürünü, fatura tarihinden itibaren 30 gün (1 Ay ) içerisinde faturanız ile iade edebilir, aynı tutarda başka bir ürün ile değişim yapabilirsiniz.

İade Adresi:

Her marka ürünün adresi farklıdır. Ürünün iade adresi için sipariş@vardek.com adresine ürün kodu ile birlikte müşteri bilgilerinizi mail atınız.

* Ürünü iade ederken kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ve EGE Ulaşım ile size ileteceğimiz fabrika adresine ulaştırmanız gerekmektedir.

Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

* İademi hangi adrese göndereceğim?

İade veya değiştirmek istediğiniz ürünlerin iade adresli farklıdır. Sipariş@vardek.com adresine ürün kodu ve müşteri bilgilerinizle iade sürecini başlattıktan sonra sizlere ürünlerin iade adresleri bildirilecektir.

Bildirilen adresler haricinde herhangi bir adrese yapılan iadelerde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

İade/iptal ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Ürünün durumunun iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza yada tarafımıza bildirdiğiniz banka hesap bilgilerine iade edilir. Bu süre Vardek'in iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade talebiniz onaylandığında ve kredi kartınıza ürün tutarı iade edildiğinde tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır. İADE KOŞULLARI Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Özel baskı duvar kağıtları, özel üretim duvar panelleri, resim baskılı strafor paneller ve yağlıboya tablolar, iade yapılamamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın aslı ve sizdeki tüm kopyalarının gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.